长诚数码与在线服务
柜台服务
入账的外币账户金额跟汇款金额有出入，为什么？
外币（如美金、台币等）银行有可能会扣除交易费，所以实际到账金额会有出入，如是还款或信用卡请注意多汇点。
之前有汇过，需要带汇款单汇款吗？
请出示您的证件或者告知我们您的名字和电话，我们将调出您之前的汇款资料进行办理，无需汇款单。
收款人在新加坡，如何查询款入账？
任何一台有银联标志的自动取款机ATM均可查询，账户显示金额为新币，请按银行汇率换算，查询有扣点查询费。
新币款项汇往中国是新币吗？
我们收到您的新币款项后，汇往中国收款人账户是人民币。
为什么平时几个小时钱到账，有时却要2天呢？
由于公共假期跟周末银行不上班的缘故，到账时间会延后，请耐心等待。
个人网上汇款
汇款处理时间
汇款处理时间取决于收款人的银行和币种。
然而，新加坡的公共假期和收款银行所在国的公共假期将会影响款项到账时间。请考虑在工作日时段进行汇款。
开通网上汇款账户
如果您是现有客户，您可以访问 https://remit.zgr.sg/zh-hans/sign-up-existing 来开通服务。
如果您是新顾客或者您无法完成网上注册，您可点此提交您的开户请求。
或者，您可以访问我们的分行，我们的员工将会协助您。
生物识别登录
您可以使用生物识别来替代您的用户名和密码来登录您的长诚汇款应用。
请注意，不要在公用设备中打开此功能并记得及时登出。
网上汇款自动锁定
如果有人在登录时多次输入密码错误，为了保护账号不被攻击，系统将会临时锁定该账号。
如果您收到有关你的账户被锁定的短信，请联络我们的客服人员并更改您的密码，必要时您也可以修改您的用户名。
疑难解答
无法显示登录界面
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