长诚数码与在线服务
柜台服务
汇款时填错收款人名字，收款银行或者账号，钱款有危险吗？
请您放心，收款人名字，收款银行或者账号填错一项都无法汇出，我们将保留钱款，联系您更改资料；特别注明的是收款人名字和账号只有一项错误，电话里即可更改；如都有错误，请您携带证件跟汇款单前往柜台办理。
什么银行，多少钱都能汇吗？
汇往任何一家银行我们均可办理；汇款金额 2 万新币以上需提供银行取款单，存折或者支票。个人累计限额汇 3 万新币以上需提供您的报税单或工资单。
柜台办理汇款后，寄款人或者收款人没有收到短信，款项是否汇出？
由于网络问题短信可能会丢失，请查询或者联系我们。
个人网上汇款
汇款处理时间
汇款处理时间取决于收款人的银行和币种。
然而，新加坡的公共假期和收款银行所在国的公共假期将会影响款项到账时间。请考虑在工作日时段进行汇款。
开通网上汇款账户
如果您是现有客户，您可以访问 https://remit.zgr.sg/zh-hans/sign-up-existing 来开通服务。
如果您是新顾客或者您无法完成网上注册，您可点此提交您的开户请求。
或者，您可以访问我们的分行，我们的员工将会协助您。
生物识别登录
您可以使用生物识别来替代您的用户名和密码来登录您的长诚汇款应用。
请注意，不要在公用设备中打开此功能并记得及时登出。
网上汇款自动锁定
如果有人在登录时多次输入密码错误，为了保护账号不被攻击，系统将会临时锁定该账号。
如果您收到有关你的账户被锁定的短信，请联络我们的客服人员并更改您的密码，必要时您也可以修改您的用户名。
疑难解答
无法显示登录界面
- 检查您的网络
尝试是否可以成功访问其他网站。若无法成功访问，检查您的本地网络（LAN）和无线本地网络（WLAN）是否正常连接，必要时与您的网络服务提供商（ISP）取得联络。 - 查看网站维护时间表
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